Diritto di recesso
In osservanza dell’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 del codice del consumo, sarà possibile recedere dal contratto di vendita. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso
Istruzioni per il recesso
Si può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna, mediante comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@loccasioneauto.it
1. Il cliente riceverà tramite e-mail il codice di rientro (CDR) che identificherà la sua pratica
2. Sarà necessario compilare il Modulo di reso clicca qui per scaricare il modulo;e rispedirlo tramite e-mail a: info@loccasioneauto.it
3. Il cliente effettuerà la spedizione tramite posta o con un corriere a propria scelta.
4. Dovrà essere indicato sull'imballo in modo chiaro il Codice Di Rientro (CDR) , attribuito da L'occasione snc , e il mittente. Non sarà possibile sostituire o rimborsare i prodotti senza in codice di rientro (CDR).
E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto.
Inoltre,i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.
La spedizione del reso è interamente a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
Tempi di rimborso
Rimborso su carta credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
Rimborso per ordini pagati in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul Conto Corrente da te indicato. Se i dati che hai inserito sono corretti l'importo rimborsato dovrebbe essere visibile sull'Estratto Conto del mese successivo alla richiesta. E’ importante indicare le coordinate bancarie sul modulo di reso.
Il rimborso relativo al costo della merce (spese di spedizione escluse),avverrà entro 30 giorni,solo dopo che L'occasione snc ha ricevuto e controllato che la merce rispetti tutti i requisiti.
Controversie
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.
